Choose your display language
Выберите язык отображения

Pусский English Deutsch Italiano Polski Español

Контакт

Служба поддержки

FAQ

Основные вопросы

Что нужно для занятий с Callan Online?

Все, что вам нужно, это:
  • компьютер, планшет или телефон, подключенный к интернету, камера и наушники с микрофоном,
  • тихое, спокойное место, где ничто не будет отвлекать вас,
  • 25 минут.

Я полный новичок; я могу выучить язык с помощью Callan Online?
Да. Метод Каллана был создан для обучения на всех уровнях. Благодаря универсальной структуре, основанной на повторениях, вы можете эффективно выучить язык, даже если сначала не знаете ни слова в нем.

Kiedy mogę zacząć?
Вы можете начать в любое время. Учителя доступны весь день. Каждый учитель сохранит ваш прогресс в вашем профиле, так что во время следующего урока вы продолжите обучение в том месте, где закончили предыдущий урок. Просто выберите дату и время, которые вам подходят.

Буду ли я нуждаться в книгах?
Да, вам нужна электронная книга для каждой стадии. Вы получите доступ к электронным книгам после покупки первого плана.

Как читать электронные книги?
Наше приложение необходимо для чтения электронных книг. Каждая купленная вами электронная книга будет отображаться в приложении, где вы сможете ее прочитать и воспроизвести прикрепленные записи. Вы можете скачать приложение бесплатно ниже:

Могу ли я получить пробный урок?
Да! Вы можете забронировать пробный урок для каждого из предлагаемых нами курсов.

Курсы, Планы, Кредиты

Какие курсы вы предлагаете?
В настоящее время мы предлагаем следующие курсы:
Английский
Испанский
Деловой английский
Каждый курс представляет собой законченную, независимую программу, тщательно спланированную для развития ваших знаний и языковых навыков. Курсы общего английского и испанского делятся на этапы (английский 12, испанский 6). Деловой английский - это более короткий курс, не разделенный на этапы.

Что это - Планы?
Планы - это пакеты токенов с определенной датой истечения срока действия. Планы основаны на частоте и регулярности урока. Когда вы начинаете учиться у нас, вы решаете, как часто вы хотите проводить уроки и как долго. После завершения переднего плана вы можете выбрать другой.

Что это - Кредиты?
Кредиты - это виртуальная валюта, за которую вы покупаете уроки. Когда вы покупаете план, вы получите определенное количество кредитов. Каждый кредит позволяет забронировать один урок. Когда вы бронируете урок, на вашем счете остается на один кредит меньше.

Что произойдет, если я забронирую уроки чаще, чем предполагает мой план, и у меня заканчиваются кредиты до даты окончания плана?
Вам не нужно ждать даты окончания плана. Просто купи следующий план. Новые кредиты будут добавлены на ваш счет с новой датой окончания. Теперь вы можете начать бронировать уроки снова.

Я не уверен, правильно ли указано количество кредитов на моем счете. Как я могу это проверить?
Подробная история транзакций доступна в панели пользователя на вкладке «Мои кредиты».

Что произойдет, если я не использую все свои кредиты до истечения срока действия плана?
Все кредиты, не использованные после истечения срока действия, будут аннулированы.

Могу ли я забронировать более 1 урока в тот же день?
Да. Студенты часто заказывают 2 урока подряд и учатся в течение 50 минут без перерыва. Мы советуем вам не бронировать более 2 уроков в один и тот же день.

Уроки и расписание

В какие дни у меня будут занятия?
Вы будете планировать свой собственный график. Вы можете забронировать каждый урок индивидуально, выбрав дату, время и учителя. Вы также можете забронировать уроки на один и тот же день и час каждую неделю на несколько недель вперед.
Главное - бронировать уроки с частотой, указанной в вашем плане: например, в стандартном плане вам нужно бронировать 5 уроков в неделю. С планом предоплаты вы можете забронировать уроки в любое время, если вы используете все свои кредиты в течение шести месяцев с момента покупки.

Что если я пропущу урок?
Старайтесь тщательно резервировать уроки и не пропустить их. Если вы пропустите урок из-за конфликта с другими событиями, технических проблем на вашей стороне, пробок и т. Д., кредит, использованный для бронирования урока, будет потерян.

Что делать, если мой учитель не посещает урок?
Мы прилагаем все усилия, чтобы на забронированном уроке был учитель, который будет сопровождать ее. Если на вашем уроке не было учителя, вы автоматически восстановите кредит, использованный для бронирования этого урока.

Могу ли я отменить урок?
После бронирования урока вы можете отменить его как минимум за 12 часов. Урок будет удален из вашего календаря, а кредит будет возвращен на ваш счет. Если до вашего урока осталось менее 12 часов, вы не можете его отменить. Если вы не появитесь на уроке, кредит, использованный для его бронирования, будет аннулирован.

Метод

Почему я повторяю одни и те же вопросы и ответы снова и снова?
Каждый урок начинается с повторения материала из предыдущих уроков. Метод Каллана эффективен благодаря частым повторениям. Вы будете повторять все, что узнаете много раз, пока новый материал не сохранится в вашей долговременной памяти, и вы будете использовать его правильно и уверенно. Без систематического повторения мы быстро забываем то, что узнали. Более того, благодаря частым повторениям материала вам не нужно все понимать с первого раза: чем больше вы повторяете, тем больше все становится понятным.

Почему учитель говорит одновременно со мной?
Эта техника называется "feeding" («предложение»). Учитель отвечает на каждый вопрос с вами в следующих целях:

  • Чтобы помочь вам предоставить правильный ответ. Некоторые ответы длинные, и вы не должны их запоминать - если сомневаетесь, просто послушайте, что говорит учитель.
  • Чтобы установить темп и мотивировать вас говорить быстро. Благодаря этому вы сохраняете свою концентрацию и говорите естественным образом без перевода.
  • Чтобы дать вам пример правильного произношения.
Некоторым студентам нужно время, чтобы привыкнуть к этому. Ведь когда с нами кто-то разговаривает, мы инстинктивно хотим слушать, а не разговаривать одновременно! Давайте помнить, однако, что это не разговор, а урок - все, что мы делаем во время него, помогает вам говорить более эффективно и свободно.
  • To help you give the correct answer. Some answers are long and you aren’t expected to know them by heart – just listen to what your tutor is saying.
  • To set the pace and motivate you to try and speak fast. This way, you remain very focused, and speak at a natural pace, without translating.
  • To provide a constant model of correct pronunciation for you.
Some people find this difficult to get used to. After all, when someone is speaking, our instinctive reaction is to politely listen, not talk over them! However, please remember that this isn’t a conversation – it's a lesson, and everything we do helps you speak more fluently.

Почему учитель прерывает меня?
Одна из основ Метода Каллана - немедленное исправление ошибок. Мы хотим помочь вам распознать ошибки и сформировать привычку их исправлять. Вы перестанете делать эти ошибки со временем. Поэтому, если вы допустите ошибку, учитель немедленно остановит вас и поможет исправить ошибку. После исправления ошибки продолжите ответ.
Пример исправления ошибки::
Учитель: Are we speaking French? Are we speaking French? No, we...
Студент: No, we isnt...
У: Not “isnt,” “arent.”
С: ...we arent speaking French, were speaking English.

Учителя

Кто будет учить меня?
Все учителя, которые предлагают занятия в Callan Online, говорят на английском как на родном языке. Это обученные и опытные преподаватели Метода Каллана, которые живут в разных странах и понимают, что значит изучать языки. Мы рекомендуем брать уроки с разными учителями, чтобы вы могли слышать разные голоса и акценты.

Я абсолютный новичок и не говорю по-английски / по-испански. Как я могу поговорить с моими учителями?
Наши преподаватели дружелюбны, терпеливы и привыкли к обучению начинающих. Они могут учить, даже если вы не говорите на общем языке. На первом уроке вы просто начинаете изучать основы целевого языка.

Платежи

Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты и Paypal.

Технические проблемы

Как проверить, достаточно ли хорошее интернет-соединение?
Нажмите на эту ссылку (https://support.skype.com/ru/faq/FA1417/kakaya-skorost-podklyucheniya-k-internetu-nuzhna-dlya-raboty-skaypa?q=quality), чтобы проверить производительность Skype.

У меня нет веб-камеры. Могу ли я пройти онлайн-курс Callan?
Настоятельно рекомендуется использовать веб-камеру, чтобы ваш учитель мог видеть ваш рот и корректировать ваше произношение, а также видеть ваши реакции и убедиться, что вы правильно понимаете. У вас все еще может быть урок без веб-камеры, но он будет менее эффективным.

Разное

Что если учитель не свяжется со мной?
Если учитель не связался с вами по скайпу, проверьте его логин в скайпе (вы получите его в электронном подтверждении бронирования урока) и отправьте ему сообщение. Если вы не смогли связаться с учителем и урок не состоялся, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Что если я потеряю связь во время занятий?
Если урок не пройден из-за технических проблем со стороны учителя, пожалуйста, свяжитесь с нами. Кредит, использованный для бронирования этого урока, вернется на ваш счет. Если проблема возникла на вашей стороне, вы не получите свой кредит обратно.

Меня интересует курс делового английского, но я ниже 8-го уровня. Могу ли я пройти этот курс?
Нет. Чтобы воспользоваться курсом делового английского, вы должны сначала изучить материал в уровнях 1-7. Если вы не знаете этот материал, этот курс будет пустой тратой вашего времени и денег. А пока сосредоточимся на общем английском. Как только вы достигнете 8 уровня, мы приглашаем вас купить бизнес английский!

Как этапы Метода Каллана соотносятся с уровнями CEFR?

Сравнение этапов Метода Каллана с CEFR является приблизительным.
Английский

GER-Level1Trinity GESE2Trinity ISE3TOEFL iBT4Cambridge English5IELTS6Этапы Каллана
A1Grade 2----3/4
A2Grade 3 & 4ISE 0-KET3.0-3.54/5
B1Grade 5 & 6ISE I57-86PET4.0-4.5Ende 6
B2Grade 7, 8 & 9ISE II87-109FCE5.0-6.5Ende 10
C1Grade 10 & 11ISE III110-120CAE7.0-8.0Ende 12
C2Grade 12ISE IV-CPE8.5-9.0-

Испанский
CEFR Level1Этапы Каллана
A11/2
A23/4
B15/6


Могу ли я получить сертификат?
Мы будем рады выслать вам сертификат, подтверждающий количество уроков, в которых вы участвовали, и какой этап вы прошли. Помните, что мы не можем подтвердить ваш уровень по шкале CEFR; в наших сертификатах упоминаются только этапи Метода Каллана. Чтобы получить сертификат, пожалуйста, свяжитесь с нами!